如果是冷冻室结冰很严重，应该及时解冻，此外，还要检查冷冻室的温度是否调节过低。在正常情况下，应在零下18度左右进行调整，同时检查冰箱门是否密封不严，这将导致压缩机长时间工作而不停机，增加功耗并缩短冰箱的使用寿命。如果是冷藏室后壁结冰严重，则表明冷藏室温度过低，可以将温度调节在4-8度之间，机械温度控制器应降低档位，实际测量时最好放一个温度计，使冷藏室的温度应保持在正常温度之间。
对于这种情况还有可能是温度控制器故障，其一般会存在以下问题：
1、如果内部触点卡滞，可以在电源切断时将温控器的档位旋钮转到头部。这样，在来回旋转数次后，触点可以强制分离，然后将齿轮调整到第一个齿轮，几分钟后，打开电源并尝试机器，一般可以恢复正常。
2、节温器的温度传感头松动，感温头应与后壁蒸发器紧密接触并固定牢固。
3、感温管损坏并泄漏，温度控制器应更换为新的，一般来说，电子市场上的制冷元件商店每套售价为25元，有动手能力的人可以自己解决。