可能是温控器出现了故障问题，还有就是冰箱门可能没有关好，或者是冷藏室内壁出现了一些弯曲情况或者排水口出现了堵塞情况等。
1、大家首先要查看下温控器是否存在异常。大家都知道冰箱里面的温度是通过温控器来进行调节的，如果冰箱内部温度调节的过低时，冰箱机会出现结霜的现象。一般来说如果是机械旋钮调整温度的冰箱，将冰箱调整至4-8度是比较合适的。
2、现在的大多数冰箱都是可以自动除霜的， 但是如果冰箱门没有及时关好的话，就会导致冰霜压缩机频繁启动，从而导致新生成的冰霜不能及时融化。所以说使用冰箱之后要及时关上冰箱的门。
3、冰箱的冷藏室内壁变形的话，就会导致冷藏室与冰箱蒸发器之间形成一定的空隙，从而影响冰箱内壁的温度传导而形成一系列不好的影响。
4、在冰箱内部会有一个排水孔，这个是起到排走冷凝水的作用，如果排水孔内出现堵塞，无法及时排水，则很容易会出现结冰的现象。可以准备一个小碗，里面倒入一些温热水，然后再加两勺盐，加盐的目的是帮冰箱杀菌，然后把这样的水放在排水孔里，拿一根筷子或吸管，轻轻梳通一下就可以了。只要把这个排水口梳理好了，冰箱的结冰问题就能够解决。