燃气灶通常需要一个点火器来引燃燃气，但是如果点火器出现了故障，燃气灶就有火没有电。这种情况下，可以采取以下步骤解决问题：
1.手动点火
首先，可以尝试使用打火机或火柴手动点火。打开燃气阀门，将打火机或火柴点着，再靠近燃气灶的燃烧孔口，轻轻按下燃气灶的控制器，就可以点燃燃气了。
2.检查点火器
如果手动点火也没有用，那么需要检查点火器是否出现了故障。可以拆下点火器，清理电极，确保它没有被污垢覆盖，并且与燃气阀门和点火按钮相连接。
3.更换点火器
如果清理后点火器仍然不能工作，那么可能需要更换点火器。新的点火器可以在家电维修商店或者互联网上购买，然后根据说明书安装。
4.找专业人员维修
如果以上方法都不起作用，那么需要找专业人员来检查燃气灶，可能出现了更复杂的故障，需要进行维修或更换部件。
总之，出现燃气灶有火没有电的情况，应该首先尝试手动点火，然后检查点火器和部件，如果不能解决问题，要及时找到专业人员来维修。