海尔e4洗衣机出现故障可能是多种多样的，具体需要根据具体情况进行分析。以下是一些可能的故障原因：
1. 漏水：如果发现洗衣机漏水，可能是因为洗衣机内部水管或密封紧固件出现了问题，需要及时维修或更换。
2. 无法开机：如果按下开机按钮后并没有反应，可能是电源线接触不良或者是电路板出现了故障，需要寻找专业技术人员进行维修处理。
3. 不能正常启动：如果发现洗衣机可以开机，但不能正常启动，则可能是电路板出现了故障，需要进行维修。
4. 洗涤不能：如果发现洗衣机不能正常进行洗涤，可能是排水管道堵塞或电机出现问题导致洗涤无法启动。
5. 异常噪音：如果洗衣机运转时出现异常噪音，可能是由于洗衣机内部不平衡或者轴承损坏导致的，需要及时维修或更换。
总之，海尔e4洗衣机出现故障可能是多种原因引起的，如果不能自行检修，建议尽早联系专业的维修人员进行修理。