一、海尔洗衣机被锁定是什么原因?
1、没有通电。
不知大家有没有发现，滚筒洗衣机如果没有通电也打不开，前几天我第一次用新买的滚筒洗衣机，准备打开门洗衣服，结果门怎么也没有打开，仔细检查下，发现没通电源，你说遇到这种情况不是很厉害!
2、保险锁。
在洗衣机运转过程中是不允许开门的，洗衣机会装上安全锁，尤其是家里有小孩的，这是一项安全设置，如果您打开洗衣机，正在清洗程序，你直接硬拉洗衣机的门是无法打开的。
3、PTC元件损坏或连续工作。
滚筒式洗衣机在门的附近位置有PTC元件，这种PTC元件在通电的情况下会产生热量，加热后会将洗衣机门锁上的金属片锁紧，这段时间滚筒洗衣机门打不开，如果这个PTC损坏，或者一直处于发热通电状态下是无法打开洗衣机门的。
二、海尔洗衣机锁定后如何解锁?
1、先要确保洗衣机是在关机状态下，然后我们点按电源键，这是洗衣机的开钥匙。
2、其次我们需要按下程序键，时间超过5秒，如果之前被锁定，会听到两声哔哔声，如果之前未被锁定，就会听到一声叫声。
3、最后可以在显示器上查看童锁标志，如有说明没有成功解锁，重复上线两步即可，若童锁标志消失说明解锁成功。
三、海尔洗衣机怎么保养?
1、采用三相接地插座，确保接地可靠，保证箱体无感应静电，并在发生故障或泄漏时防止电击危险。
2、放置洗衣机时，请调整旋钮，将洗衣机调平，放在地面上，以免洗衣机晃动。不要把它放在潮湿的地方，如卫生间，或者下雨的地方，以免触电或者泄露。
3、清洗前，请确定衣服是否适合机洗。机洗时，请将衣袋内合适的硬币、钥匙及其它金属物品取出，以免损坏衣物或划伤机器而造成不必要的麻烦。
4、清洁后，请关闭水龙头，以防水压过高而破水管。与此同时，请打开洗衣机门盖，以防止潮湿时细菌等桶内滋生。
5、清洗2-3次后，请清洁滤网，并用水冲洗掉碎片或杂质。
6、经常用软布擦拭，如特别脏，请用中性肥皂或肥皂水的软布擦拭，不要用稀释剂、煤油、酒精等擦拭。